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保险事故专员(全职)

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嘉兴车品信汽车销售服务有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 服务业 公司性质: 私营企业
发布日期 2020年03月31日 工作地点 嘉兴市>>市区 招聘人数 1
工作年限 不限 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇
职位描述
         要求:具有1年以上汽车维修经历,1年以上保险理赔相关工作经验,熟练驾驶,熟知汽车保险理赔流程。
         工作职责:
         1. 负责与保险公司联系,处理保险理赔事宜
         2. 负责车辆诊断、定损工作的准备和落实
         3. 负责用户索赔资料的收集
         4. 提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成
         5. 负责保险服务业务的推销
         6. 负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉
         7. 负责保险用户档案的建立、维护和管理
         8. 负责保险理赔维修数据的统计分析并提供改进建议
        
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